Emoline memberikan garansi tukar produk atau refund uang kembali full selama 7 hari sejak barang diterima, apabila barang yang diterima tidak sesuai atau hal lainnya. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa adanya pemberitahuan. Setiap adanya perubahan akan di beritahukan melalui banner website emoline.id
Berikut, Prosedur Refund & Return Emoline :
1. Produk yang sudah di cabut Tag belakang atau sudah di lubangi bagian kantong nya tidak dapat dikembalikan.
2. Produk dapat di retur jika :
– Ada cacat di bagian produk.
– Kesalahan dalam pengiriman barang.
3. Retur barang bisa di lakukan 7 hari sejak barang di terima oleh pembeli. Dengan cara menghubungi customer care di nomor 0857-7683-2644 atau whatsapp ke 0812-9988-6554. Sertakan juga :
– Video Unboxing produk yang sudah di beli.
– Berikan alasan kenapa kamu ingin menukar atau mengembalikan produk tersebut.
( Jam Kerja : Senin – Jum’at pukul 09.00-15.00 WIB)